Vacature User Experience Researcher (medior)

Voor een aansprekend customer experience bureau is I-Scout per direct op zoek naar een UX Researcher.

Als User Researcher verwerf je gebruikersinzichten door onderzoek te doen naar gedrag, wensen en behoeften van doelgroepen zodat de klant hun product, service of dienst kan verbeteren. Je voert onderzoek zelfstandig uit of als onderdeel van een multidisciplinair team.

Toepassen van de juiste onderzoeksmethode voor de bedrijfsdoelstellingen van jouw klanten
Jij hebt een passie voor UX onderzoek. Je weet hoe je de klanten kunt helpen hun bedrijfsdoelstellingen te behalen door gericht onderzoek te doen. Je vertaalt huidige uitdagingen in een onderzoeksplan en je voert het onderzoek zelfstandig uit. Je leert de verschillende onderzoeksmethoden en tools toe te passen zoals contextual research, experience testing en global research. Je ondersteunt de klant daarmee in hun ontwerpproces, met een verbeterde klantervaring als resultaat.

Verantwoordelijkheid van start tot finish
Jij pakt de rol van projectmanager op, voor kortlopende projecten. In die rol houd je de kwaliteit en voortgang van je projecten in de gaten. Jij bent een probleemoplosser, je betrekt stakeholders en zorgt ervoor dat het onderzoek goed verloopt en het einddoel wordt behaald.

Inzichten en aanbevelingen overbrengen aan je klant
Je bent verantwoordelijk voor de onderzoek rapportages en het geven van presentaties. Hiermee breng je gebruikersinzichten en aanbevelingen op een heldere manier over aan de klanten. Je hebt uitmuntende communicatieve skills en je kunt goed schrijven in  zowel het Nederlands als het Engels.

Kansen spotten en meedenken met voorstellen
Je houdt je ogen open voor zakelijke kansen. En wanneer je niet voor een van de klanten werkt, help je mee met het schrijven van sterke voorstellen voor nieuwe projecten.

Begeleiden van internationale projecten
Dit bureau is een onderdeel van een internationaal UX netwerk en daar zijn ze trots op! Je helpt mee bij het uitvoeren van internationale projecten en je schrijft mee aan internationale voorstellen.

Blijven leren
Je bent nieuwsgierig en blijft graag up-to-date van alle nieuwe methodes, technieken en tools. Je deelt je kennis met alle plezier met je collega’s én met de UX community (bijv. in de vorm van meetups, presentaties, etc).

Enthousiast? Bel Marijke via +31621105288